鲁本斯暖气片订货须知

 

1、所有产品根据订单生产,订货周期为5-10天,已经生产的订单不允许改单/撤单/退单等情况,请与理解!(特殊需求请与订单人员洽谈协商好);

2、定做前要与厂家沟通好暖气片的型号、颜色、数量及暖气片进出水方式。如果不了解暖气片进出水方式,详情参考:

3、暖气片属于大件重物无法使用快递,均采用物流配货的方式,提货时一定要在物流点检查外包装有无破损,如有破损请拒绝签收,我们将为您免费补发。

4、订货流程:订购下单—查询产品—送货—安装。在此说明,本公司生产的每一组暖气片,都经过专业的暖气片ERP系统记录,每个产品都有自己的防伪条码,可通过鲁本斯暖气片官方微信查询真伪.

 

鲁本斯暖气片购买指南

 

1、招商加盟:招商热线:0536-5209998

若加盟本品牌做地区性代理,可以联系本公司招商人员,咨询合作方式,签订经销合同;对于已经签订经销合同的经销商,可联系招商人员预定发货。

2、工程采购人员购买:工程热线:15095181799

可联系专业工程管理人员,说明自己工程暖气片具体需求:材质、规格、型号、数量、颜色(或提供所需使用的产品即可)等,具体情况、报价等事宜与工程人员洽谈即可,最后签订合同,定做发货。

3、个人家庭用户咨询购买:购买热线:400-003-6782

可到本公司工作人员指定的商城购买:官网、淘宝、天猫、京东等鲁本斯RUBENS品牌网上旗舰店,或到本公司直营门店体验购买,也可以在官方网站销售网络处查找具体所在地区鲁本斯RUBENS品牌经销商地址q前往购买。

 

鲁本斯售后服务

 

售后服务热线:18863030806

为确保给用户提供优质的服务,我公司制定了“鲁本斯RUBENS管家”售后服务制度,三大承诺、五重省心:

三大承诺:

质量承诺:提供并保证正品产品及配件,钢制暖气片十年质保,铜铝复合暖气片二十年质保!

价格承诺:坚持明码标价、质价相符,不搞价外收费,反对任何方式虚假让利!

服务承诺:尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务!

五重省心:

一、免费产品咨询、免费安装咨询、免费保养咨询等相关问题咨询服务。

二、了解客户情况,量身定做配置方案,既满足使用要求,又不浪费采购资金。

三、保证产品质量,交货及时,安装指导,让用户买的放心,用的安心。

四、自发货之日起,对本公司产品如有质量问题或质量异议,认真及时做好售后服务,及时退换货。

五、本公司产品由中国平安承保,1000万大额保险,切实解决顾客的后顾之忧。

在鲁本斯RUBENS,

消费者将暖气片买回家,并不是销售工作的结束,而是销售工作的开始;

鲁本斯RUBENS注重的是消费者在使用产品过程中的享受,将服务做精做细做深做透;

因为我们的用心,

所以将一件产品一套服务,升华成了一份一生相伴的坚持。

鲁本斯RUBENS管家,执着追求精益求精的服务,无微不至的贴心关怀,专门成立了用户与产品服务中心,主动联络,积极回馈、定期排查,养护,为用户提供真诚的服务。

选择鲁本斯暖气片,信赖鲁本斯RUBENS管家。